Brennpunkt 2009 - Besucherrekord

Am Montag den 9. November 2009 fand in Garmisch-Partenkirchen der Brennpunkt eTourism zum 4. Mal statt. Im Kongresshaus Garmisch-Partenkirchen fanden sich 500 Teilnehmer ein, die den Vorträgen - angefangen von Keynote eTourism über Web 2.0 Marketing im Tourismus bis hin zu Umgang mit Bewertungsportalen - beiwohnten.

Gestartet wurde mit 4 Impulsvorträgen, welche eine Übersicht zu dem Thema eTourism gaben und auf Basis dieser Einführung konnten die TeilnehmerInnen am Nachmittag egal ob EinsteigerIn, Fortgeschrittene/r oder WissenschalftlerIn unter 3 spezialisierten Vortragsreihen wählen.

Im Anschluss der Fachvorträge wurden die TeilnehmerInnen zu einer Podiumsdiskussion eingeladen in der Daniel Amersdorffer, Stefan Niemeyer, Reinhard Lanner, Martin Schobert, Max Kossatz unter der Moderation von Uwe Frers die Zukunft des eTourism analysierten.

Neue Tourismusforschungswebsite

Die Tourismusforschung hat nun eine neue Website! Besuchen Sie uns ab jetzt unter http://www.tourismusforschung.at/

m-Tourism Workshop

Am Donnerstag, 8. Oktober 2009 fand im Rahmen des Projektes "eTourism Fitness" der Workshop "m-Tourism - Innovative digitale mobile Dienste im Tourismus" unter der Leitung von Salzburg Research und der FH Salzburg Forschungsgesellschaft statt. Dabei wurde den 60 Teilnehmerns die jüngsten technologischen Entwicklung am Tourismusmarkt präsentiert.

Dr. Markus Lassnig, Leiter des e-Tourism-Kompetenzzentrum eMotion, eröffnete den Workshop mit einer Einführung in das Themenfeld der "Location-based Service im Tourismus - Quo Vadis?", wo die technischen Rahmenbedingungen sowie die neuesten Entwicklungen und Trends am Markt des mobilen Tourismus erläutert wurden.

Anschließend stellte Alexander Trieb, Geschäftsführer der Firma Tripwolf.com, die iphone Applikation eines Online-Reiseführers vor, welche Informationen von renommierten Print-Reiseführern sowie nutzergenerierten Kontent verbindet.

Eine weitere Novität im Tourismus präsentierte die Firma Mobilizy GmbH mit der Applikation Wikitude, die eine Augmented Reality, sprich Erweiterter Realität erzeugt. Dabei wird ein Smartphone User, per GPS geolokalisiert und bekommt anhand des momentanen Aufenthaltsortes Informationen über die Umgebung, die am Smartphone darstellt werden.

Die Reginalmanagement OÖ GmbH demonstrierte eine erfolgreichen Anwendung von QR (Quick Responses) Codes, die im Rahmen einer touristischen Schnitzeljagd in der Destination Salzkammergut durchführen wurde. Mit Hilfe so genannter QR Codes - in Japan längst ein Alltagsphänomen - wurde Spielteilnehmer eine Rätselfrage gestellt, die sie auf interessanten Routen zur nächsten touristischen Attraktion führte.

Der Bereich das mobilen Tourismus wird in den nächsten Jahren definitiv eine der größten Innovationsdynamiken darstellen. Bereits jetzt stoßen alle präsentierten touristischen Entwicklungen, sowohl im Inland als auch im Ausland, auf beste Resonanz.

Es besteht kein Zweifel, dass die neuen Technologien den Tourismus künftig revolutionieren werden. In Zukuft wird sich jedoch zeigen, in welchem Ausmaß die mobilen Dienste das konventionelle Reiseverhalten prägen bzw. ersetzen werden.

m-Tourism - innovative mobile Dienste im Tourismus

eTourism Fitness Innovationsworkshop von Salzburg Research und Fachhochschule Salzburg Forschungsgesellschaft

Am 8. Oktober 2009 wird im Rahmen des Projektes eTourism Fitness eine workshopartige Veranstaltung abgehalten, wo unter der Leitung der Salzburg Research und FH Salzburg Forschungsgesellschaft technologische Entwicklungen und Produkte aus der Forschung vorgestellt werden. Mit diesen Maßnahmen sollen primär die Projektpartner und auch die IT-Wirtschafts- und Beratungswirtschaft im Tourismus angesprochen werden.

Weitere Infos unter http://www.etourism-fitness.com/

Mehr Gäste durchs Internet: Tourismusforscher der Fachhochschule Salzburg und Projektpartner machen Vermieter "Fit fürs Internet"

In der Ausgabe vom 1. August 2009 berichtete der Berchtesgardener Anzeiger über das grenzüberschreitende EU-Projekt "eTourism Fitness".

Quelle: Berchtesgardener Anzeiger, 1. August 2009

Brennpunkt eTourism 2009 - Die Zukunft heute gestalten

Der 4. Brennpunkt eTourism findet am Montag 9. November 2009 in Garmisch Partenkirchen unter dem Motto "Die Zukunft heute gestalten" statt.

Eine Auswahl der Top-Themen als kleiner Vorgeschmack:
Social Media: Blogs & Communities
Future Trend: Destinations-TV
Web Controlling – Wie aus Traffic Umsatz wird
Texten im Web und Suchmaschinenoptimierung: Chancen und Trends
DataMining im eTourism

Ab Mittag: Drei parallele Konferenzstränge unterteilt in Einsteiger – Fortgeschritten - Wissenschaft

WANN: Montag, 9. November 2009
WO: Kongresszentrum Garmisch-Partenkirchen, Richard-Strauss-Platz 1a, 82467 Garmisch-Partenkirchen

ANMELDUNG unter http://www.etourism-fitness.com/brennpunkt_etourism

Hier ist die Anfahrtsbeschreibung:
http://www.garmisch-partenkirchen.de/de/65d9f97e-161a-b91c-901a-d451197947dc.html

Presseartikel in der Salzburger Wirtschaft: eTourism Fitness Projekt

Die Wirtschaftkammer Salzburg berichtet in ihrer aktuellen Ausgabe der Salzburger Wirtschaft über das Projekt "eTourism Fitness für Salzburg und Oberbayern". Anbei der Artikel: SW 7.August 2009.

Rückblick letztes Halbjahr eTourism-Fitness

Nun ist ein halbes Jahr eTourism-Fitness vergangen. Hier möchten wir Ihnen einen kurzen Überblick über die vergangenen Monate und einen Ausblick in die nahe Zukuft geben.

1. Benchmarking Quickcheck:
Testen Sie Ihre eFitness: Für alle Betriebe gibt es die Möglichkeit, über einen kostenlosen eFitness-"Quickcheck" die eigene eFitness zu analysieren und mit anderen Betrieben in der Datenbank anonym vergleichen.
Test Sie ihre eFintess unter http://www.efitnessbenchmarking.com/

2. Erfolgreicher Start eCoach Ausbildung:
Ebenfalls gestartet hat im Mai die eCoach Ausbildung. Hier bekommen DestinationsmitarbeiterInnen der Projektparter-Regionen eine zertifizierte FH-Ausbildung.

3. Brennpunkt eTourism 2009 - 9. November in Garmisch
Der 4. Brennpunkt eTourism Kongress findet heuer am Montag 9. November in Garmisch Partenkirchen statt. Programm und Anmeldung in Kürze unter http://www.etourism-fitness.com/ möglich.

4. Rückblick Basiskurse April bis Juni 2009
Im Zeitraum März bis Juni 2009 fanden die ersten 21 Basiskurse (von 90 Kursen) in Bayern und Salzburg statt. Über 1. 300 TeilnehmerInnen - zwei Drittel waren Frauen - nahmen an den Kursen teil.
Die Herbstkurse sind momentan inhaltlich und organisatorisch in Planung.
Nähe Infos demnächst unter: http://www.etourism-fitness.com/

Klicken Sie hier um zur Web-Version zu gelangen:
http://www.etourism-fitness.com/index.php?id=143

Finale 1. Semester im eCoach Programm

In der ersten Juli Woche fand das dritte Modul der eCoach Ausbildung statt. Die DestinationsmitarbeiterInnen bzw. eCoach Beauftragten der Partnerregionen hatten wiedermal 3 spannende Tage an der FH Salzburg verbracht.

Neben dem Webdesign Grundlagen Unterricht von Angelika Röck war vor allem das Benchmarking ein Schwerpunkt in dem Juli Modul. Die Benchmarking Experten Alex Fritsch und Gesine Schneider zeigten anhand von tollen Beispielen den Mehrwert des Benchmarkings für KMU Betriebe und Destinationen.

Im zweiten Teil wurde dann der Quickcheck den eCoaches vorgestellt bzw. gemeinsam diskutiert. Dieser kommt bereits im Juli 2009 in den Projektpartner-Regionen zum Eínsatz. "Es geht um die Schaffung von Bewusstsein. Die Betriebe sollen sehen wo sie in den Bereichen Internet - Websiteauftritt und email stehen", so Fritsch. Die Quickcheck kann ab 13. Juli 2009 von jedem Betrieb durchgeführt werden. Die genaue Adresse lautet: http://www.efitnessbenchmarking.com/

Abgerundet wurden die 3 Unterrichtstage durch die Lehrveranstaltung von Jens Oellrich von Tourismuszukunft.de. Jens Oellrich ist Experte im Web 2.0 und zeigte den eCoaches die Vielzahl von Web 2.0 Anwendungen und deren Entwicklungen bzw. Einsatzmöglichkeiten in der Tourismusbranche.

Das zweite Semester der eCoaches startet bereits im September 2009.

Internet erfolgreich nutzen

In dem dreijährigen "EU-Projekt eTourism Fitness" hat die Tourismusforschung der FH-Salzburg als Leadpartner, in Zusammenarbeit mit dem TVB-München Oberbayern die Initiative ergriffen die Onlinekompetenz der Klein und Mittelbetriebe in Salzburg und Oberbayern zu stärken.

Erfolgreicher Projektstart eTourism Fitness für Salzburg und Oberbayern

Tourismusforscher der FH Salzburg und Projektpartner machen Vermieter "Fit fürs Internet"

Schon längst ist das Internet mehr als bloße Informationsquelle für die Reisevorbereitung. Neben der Recherche wird das Netz zunehmend für die Buchung und den Einkauf von Leistungen über alle Altersgruppen und Gästeschichten hinweg bis hin zur Bewertung der Leistungen nach dem Urlaub genutzt. Von den 30 Millionen Deutschen, die bereits Erfahrungen mit Planung oder Buchung von Reisen haben, führten im Vorjahr 80 % ihre Urlaubsvorbereitungen oder Buchungen online durch. Der Umsatz im europäischen Online Reisemarkt lag 2008 bereits bei 70 Milliarden Euro (+28 % zum Vorjahr). (vgl. V-I-R.de 2009).

Die Tourismusforschung der FH Salzburg hat als Leadpartner des 3-jährigen „EU-Projektes eTourism Fitness" die Initiative und Notwendigkeit gesehen, den eTourism in der Alpenregion voranzutreiben und das notwendige Know-how gemeinsam mit den Projektpartnern in die Region zu bringen. Der Weg in Richtung eTourismus eröffnet für den klein- und mittelständischen Bereich die große Chance, elektronische Lösungen intensiver zu nutzen und somit Geschäftsvorgänge und betriebliche Abläufe zu optimieren, das Qualitätsmanagement zu verbessern und generell Kosten einzusparen, was wiederum die Wettbewerbsfähigkeit steigert.

„Die Projektidee kommt ursprünglich aus einer Vorlesung, die ich 2006 hielt“, erklärt Prof. Dr. Roman Egger von der FH-Tourismusforschung. „Nach den Konferenzen „Brennpunkt Tourism“ und „eTourism Forum“ haben uns dann viele touristische Leistungsträger angesprochen“. Seit November 2008 arbeiten Egger und Projektkoordinator Mario Jooss am eTourism Fitness Projekt. „Wir wollen jeden erreichen, Anfänger wie Fortgeschrittene. Mit den Salzburger eTourismus Pilotregionen Bad Gastein, Lammertal-Dachstein West und Zell am See/Kaprun klappt die Zusammenarbeit hervorragend – viele wissen um die Notwendigkeit, noch stärker am eTourism Markt teilzunehmen, sagt Jooss. Auf bayrischer Seite nehmen die Destinationen Garmisch Partenkirchen, Chiemgau, Tegernsee und Chiemsee teil.

Im Zeitraum März bis Juni 2009 fanden die ersten 21 Basiskurse (von 90 Kursen) in Bayern und Salzburg statt. Über 1.300 TeilnehmerInnen - zwei Drittel waren Frauen - nahmen an den Kursen teil. Jooss: „Die Nachfrage nach den ersten Internet Basiskursen des Programms ist überwältigend.“

Die kostenlosen Schulungen sind nur ein Teil des über drei Jahre angelegten Projekts: Neben weiteren Kursen im Herbst 2009 (http://www.etourism-fitness.com/) gibt es eine Benchmarking Analyse für die Betriebe in der Projektregion. Darüber hinaus wurde auch die Trainer-Ausbildung gestartet. Hier bekommen die DestinationsmitarbeiterInnen der Pilotpartner-Regionen eine zertifizierte „eCoach“ Ausbildung an der FH Salzburg zu den Themen Informationstechnologien und eMarketing im Tourismus.

Bildinformation: Internet-Basiskurs im Lammertal mit 100 TeilnehmerInnen;

eTourism Fitness Basiskurse - Meinungen der TeilnehmerInnen

Sissy Lang aus 83317 Oberteisendorf, Chiemgau
"Ich habe alle 3 angebotenen Kurse im Chiemgau besucht und würde sie jederzeit wiederbesuchen. Ich habe viel Neues erfahren und "Altes" aufgefrischt. Besonders gut gefallen haben mir die praktischen Tipps der Referenten, die ich daheim gleich ausprobiert habe. Ich freue mich schon auf die Fortsetzung im Herbst und bin gespannt auf die neuen Themen."

Bruno Kifinger aus 82467 Garmisch-Partenkirchen
"Toll, dass für jeden was dabei war: sowohl für Anfänger als auch für die, die täglich das Internet nutzen. Gefallen haben mir die Geschichten aus der Praxis und die lebendigen Vorträge. Viele der Tipps waren praktisch sofort anwendbar z.B. youtube und flickr habe ich daheim sofort ausprobiert. Ich empfehle jedem mitzumachen und freu mich jetzt schon auf die Herbstkurse."

Franz Lackermid aus 83233 Bernau
"Mir haben die Kurse sehr gefallen. Ich bin froh, dass sich in der Region was tut und dass viele Vermieter das Super-Angebot auch nutzen. Man bekommt viele Anregungen und den Anstoß, seinen Internetauftritt zu überdenken, man wird über viele Neuigkeiten informiert und zwar von neutraler Seite. Ich habe 2 Kurse in Felden und einen am Tegernsee besucht - toll, dass es in der Nähe Ausweichtermine gibt, die gut erreichbar sind und man somit keinen Kurs versäumt. Die Organisation und die Inhalte haben super gepasst, Danke!

Feedback-Runde mit den Basiskurs-TrainerInnen eTourism Fitness

Heute fand an der FH Salzburg eine gehaltvolle
Feedbackrunde zu den ersten 21 ! Basiskursen
des Projektes eTourism Fitness statt. Ziel war es -gemeinsam mit den Projektkoordinatoren,
Meinungen und Einschätzungen von den Vortragenden Irene Peer, Wolfgang Grabs Schrempf und Angelika Röck einzuholen.

"Was hat gut geklappt"? "Was kann man verbessern"? Was soll beibehalten, intensiviert werden"? waren einige der vielen Fragen in dem knapp 2 1/2 stündigen Gespräch. Aufgrund der ersten Auswertungen der Feedbackbögen kann gesagt werden, dass alle !! Vortragende bei den knapp 1.300 TeilnehmerInnen für ihren Vortragsstil und ihre inhaltliche Kompetenz/ Fachwissenvermittlung sehr gelobt worden sind.

Derzeit wird der Benchmarking-Quickcheck, der Brennpunkt eTourism 2009 und die neuen Basiskurse für Herbst 2009 vorbereitet bzw. konzipiert.

Projektberichterstattung EUREGIO über eTourism Fitness Projekt

Das Ziel des Projektes ist, die "e-Fitness" von Tourismusregionen im gemeinsamen oberbayerischen- Salzburger Alpenraum aufzubauen, dass diese künftig als "e-Tourismus-Regionen" die Herausforderungen und Weiterentwicklung im eTourismus selbst in die Hand nehmen, optimal nutzen und nachhaltig bewältigen können.

Das EU-Projekt „eTourism-Fitness“ besteht aus fünf Modulen (Basiskurse, Benchmarking, eCoach, eTourism Onlinemonitor, Brennpunkt eTourism – Veranstaltung) durch das wird das Wissen optimal vermittelt und kann auch bestens von den Vermietern umgesetzt werden.

3. Basiskurs im Lammertal

Gestern haben über 60 TeilnehmerInnen trotz hochsommerlicher Temperaturen und 'HeuWetter' am 3. Basisseminar "Suchmaschinen-Marketing" in Annaberg teilgenommen. Danke für die tolle Organisation an Silvia Bareiner (eCoach Lammertal). Anbei - als youtube Video - Statements und Impressionen vom gestrigen Kurs. Der Link zum Video: http://www.youtube.com/watch?v=SU7nFslg1r8

Die nächsten Basiskurse finden dann ab Herbst 2009 statt.

Marketing Praktikum am Tegernsee

Die Tegernseer Tal Tourismus GmbH sucht für ihre vielfältigen Tätigkeiten im Bereich Marketing, Veranstaltungen, Tourismusentwicklung zum nächstmöglichen Zeitpunkt für mindestens drei Monate eine/n Praktikantin/Praktikanten.
Details anbei und unter M.Erny@tegernsee.com (Michi Erny).

3. Basiskurs am Chiemsee – Suchmaschinenoptimierung

Letzte Woche am 14.5.2009 fanden sich wieder bis zu 70 Teilnehmer der Touristinformation in Felden am Chiemsee ein um etwas zu dem Thema Suchmaschinenoptimierung und Suchmaschinenmarketing zu lernen.

Der Referent Franz Kratochvil erläuterte den Anwesenden unter anderem die folgenden Themen:
Die häufigsten Fehler beim Suchmaschinenmarketing
Wie wird meine Seite gefunden?
Wie mache ich meine Seite suchmaschinenfreundlich?

Die nächsten Basiskurse in der Region Chiemsee starten im Herbst.

Anmeldung und Informationen unter: http://www.etourism-fitness.com/

Start des eTrainer Programms - eTourism Fitness Projekt

Gestern - 13.5.2009 - startete das eTrainer Programm an der FH Salzburg. Damit beginnt ein wichtiger Abschnitt des 3jährigen EU-Projektes "eTourism Fitness für Salzburg und Oberbayern". Das von Leo Wörndl, Roman Egger, Mario Jooss und Isabella Piekarz konzipierte eTrainer Programm bietet den partizipierenden Destinationsmitarbeitern (der Projektpartner-Regionen) eine umfassende Ausbildung in den Bereichen Internet, Informationstechnologien und eMarketing. Insgesamt 2 Semester werden die eTrainer an der FH geschult, um dann in ihrer Region als Ansprechpartner für die Vermieter zu fungieren. Im Bild die TrainerInnen bei der Lehrveranstaltung "Texten im Web". Weitere Infos unter www.etourism-fitness.com oder isabella.piekarz@fh-salzburg.ac.at.

eTourism Fitness Projekt im Euregio Raum

Die EuRegio Salzburg - Berchtesgadener Land - Traunstein ist ein freiwilliger Zusammenschlussauf kommunaler Ebene von derzeit 97 Gemeinden, 2 Landkreisen, 2 Interessensvertretungen undeinigen Privatpersonen.

Die EuRegio ist in vielen Lebensbereichen wie etwa Tourismus, Verkehr, Kultur, Bildung, Wirtschaft,Jugend, Raumordnung, Natur- und Umweltentwickelung, Land - und Forstwirtschaft oder Sport einewichtige Plattform und Motor für die Zusammenarbeit zwischen bayerischen und Salzburger Gemeinden,Behörden und Einrichtungen. Diese Zusammenarbeit wird auch mit EU-Mitteln aus dem "Fördertopf"INTERREG IV A unterstützt.

Internetgrundlagen: 2. Basiskurs in GAPA

Der 2. Basiskurs, im Rahmen des EU-Projektes „eTourism Fitness“ steht ganz unter dem Motto Internetgrundlagen. Am 11.5.2009 fand auch dieser Kurs in Garmisch Partenkirchen statt.
Der Referent Franz Kratochvil brachte an diesem Nachmittag den Vermietern die Themen Surfen im Netz, Buchungsplattformen, Videos und Fotos online stellen etc. näher.

Insgesamt fanden sich über 40 Interessenten im Kongresshaus von Garmisch Partenkirchen ein um sich über das Thema Internetgrundlagen zu informieren.

Der dritte Basiskurs behandelt das Thema Suchmaschinenmarketing und Suchmaschinenoptimierung. Dieser Kurs findet am 25.5.2009 in Garmisch Partenkirchen statt.

Nähere Informationen unter: www.etourism-fitness.com